INDOTEL advierte suspensión de líneas prepago a quienes no validen identidad antes del 29 de septiembre

Santo Domingo.– El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) informó que los usuarios de líneas móviles prepago tienen hasta el 29 de septiembre para validar su identidad, de lo contrario sus servicios serán suspendidos de manera provisional y, posteriormente, cancelados de forma definitiva.

La medida, respaldada por la Resolución 064-2025, busca reducir el uso indebido de números telefónicos, proteger la información de los ciudadanos y colaborar con los organismos de seguridad en la prevención de delitos cometidos a través de dispositivos móviles.

El proceso de validación se realiza con la presentación de documentos oficiales como cédula o pasaporte.

Los clientes de Claro Dominicana pueden hacerlo marcando *456# desde su celular o asistiendo a una de sus tiendas.

Los usuarios de Altice cuentan con el portal identidadprepago.altice.com.do, además de la opción de marcar *555 o visitar los puntos de servicio de la compañía.

INDOTEL y la Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (COMTEC) han puesto en marcha una campaña informativa a nivel nacional, con anuncios en televisión, radio, redes sociales, llamadas y mensajes de texto, a fin de garantizar que los usuarios completen el proceso antes de la fecha límite.

La institución reguladora reiteró que se trata de una acción orientada a proteger la seguridad ciudadana y fortalecer la confianza en el sistema de telecomunicaciones dominicano.